För att ångra ett köp maila oss på info@hickap.com med vilket ordernummer det gäller. Är det i direkt samband med orderläggningen brukar detta sällan vara ett bekymmer. Är det däremot en längre stund från att du lagt ordern till att du vill ångra köpet kan din order redan vara packad och skickad. Vårt lager kommer göra allt de kan för att stoppa ordern men kan i vissa fall redan hunnit skeppas. Vårt lager hanterar tusentals order varje dag så ibland kan det bli svårt att stoppa en order som legat en längre stund.
Om en order hunnit skickas eller du mottagit din order och vill ångra ditt köp går detta naturligtvis bra. Läs mer under ångerrätt. Tänk på att fraktkostnad tur och kostnaden för retur kommer att dras från det belopp som återbetalas. Även om ångrandet görs med bara några timmar från orderläggningen. Kostnaden för att stoppa en order som redan skickats är högre än en returkostnad.
Ångerrätten gäller fortfarande bara vid oanvända borstar och produkter.